Надежная Поддержка ваших проектов
Поддержка и сопровождение сайтов по России. Обновляем, дорабатываем и оптимизируем проекты на 1С-Битрикс. Обеспечиваем стабильную работу и безопасность сайта.
поддержка проектов:
когда это становится необходимостью
Что входит в поддержку?
Технический мониторинг и SLA
Поддерживаем стабильность системы, отслеживаем сбои, соблюдаем SLA и быстро реагируем.
Обновление CMS и модулей
Поддерживаем актуальность системы, обновляем компоненты, устраняем риски и сбои заранее.
Исправление ошибок и баг-фиксы
Находим и устраняем ошибки в коде, повышая надежность и корректную работу системы.
Оптимизация производительности
Ускоряем загрузку и отклик системы, устраняя узкие места и снижая нагрузку.
Развитие и новые функции
Проектируем и внедряем новый функционал без потери стабильности системы.
Безопасность и резервные копии
Защищаем данные, настраиваем резервное копирование и предотвращаем угрозы.
Доступные тарифы
Тариф «Старт»
Стоимость часа
до 20 часов в месяц
Кому подойдет:
Небольшие сайты/лендинги с низкой нагрузкой, клиенты, тестирующие услугу. Для компаний, которым необходима частичная помощь по небольшим этапам доработок, выполнение правок
Тариф “Стандарт”
Стоимость часа
20 - 60 часов в месяц
Кому подойдет:
Средние сайты/интернет-магазины с регулярной активностью, клиенты, нуждающиеся в комплексной поддержке. Компании, которые перевели сопровождение на аутсорс
Тариф “Портал”
Стоимость часа
от 60 часов в месяц
Кому подойдет:
Крупные порталы/сервисы с высокой нагрузкой, клиенты, требующие максимального внимания и проактивной поддержки. Бизнесы с кастомизированными решениями на Битрикс24
Расчитать индивидуальный план
Мы поможем определить оптимальный формат поддержки для вашего сайта — с учётом задач, бюджета и целей бизнеса. Без переплат и лишних услуг.
Какие услуги включены?
Администрирование Битрикс24
- развёртывание и первичная настройка Битрикс24 (облачная и коробочная версии)
- развёртывание и первичная настройка Битрикс24 (облачная и коробочная версии)
- управление сущностями (лиды, сделки, контакты, компании)
- автоматизация бизнес‑процессов в Битрикс24 (роботы, триггеры, сценарии)
- интеграция с телефонией, email, внешними сервисами
- администрирование рабочих групп, проектов и задач
- настройка прав доступа и ролей пользователей
- миграция данных в/из Битрикс24 (включая перенос из других CRM)
- обучение сотрудников базовым функциям Битрикс24
- подготовка инструкций по работе с системой.
Техническое сопровождение
- мониторинг доступности и работоспособности ресурса/системы
- регулярное резервное копирование данных (настройка, контроль, хранение)
- восстановление после сбоев, ошибок или атак
- обновление CMS (включая Битрикс24) до актуальных версий
- настройка и администрирование хостинга/серверов
- устранение технических ошибок (конфликты модулей, баги, ошибки кода)
- оптимизация производительности (скорость загрузки, отклик системы)
- контроль безопасности: проверка уязвимостей, настройка прав доступа;
Интеграции и доработки
- подключение и настройка внешних сервисов (платежные системы, мессенджеры, API)
- интеграция с ERP, 1С, учётными системами
- настройка модулей для Битрикс24
- настройка индивидуальных форм, отчётов и дашбордов
- доработка стандартных решений CMS Битрикс под специфику бизнеса клиента;
Поддержка и доработки сайтов
- исправление ошибок интерфейса и функционала
- адаптация дизайна под мобильные устройства
- настройка форм обратной связи и онлайн‑заявлений
- подключение и настройка модулей (поиск, фильтрация, корзина)
- поддержка личных кабинетов и клиентских порталов
- тестирование новых функций перед запуском;
Контент - поддержка
- размещение и редактирование текстов, изображений, видео
- обновление каталогов, прайс‑листов, описаний товаров/услуг
- корректировка структуры страниц (блоки, разделы)
- публикация новостного контента (без подготовки текстов)
- управление медиабиблиотекой;
Дополнительные технические услуги
- перенос сайтов/систем на новый хостинг или платформу
- консультация по технической архитектуре и масштабированию
- сопровождение при обновлении критически важных компонентов (PHP, базы данных);
Наши направления
01
Full-stack разработка
Сайты, веб-сервисы, личные кабинеты,
API-интеграции.
Дорабатываем сайт на всех уровнях — от интерфейса до серверной логики.
02
СRM и системные интеграции
Битрикс24, amoCRM, 1С, ERP, телефония, платёжные системы.
Связываем сайт с CRM, сервисами и внутренними системами без сбоев.
03
UX/UI Дизайн
Адаптивные интерфейсы, фирменный стиль, редизайн.
Улучшаем внешний вид и удобство сайта для роста конверсий.
04
Техническая поддержка
SLA, мониторинг, обновления, безопасность.
Следим за стабильной работой сайта и быстро решаем любые проблемы.
Аутсорс специалистов
Нужна команда под конкретные задачи без долгого найма?
Мы подключим разработчиков, дизайнеров, интеграторов и контент-менеджеров в удобном для вас формате.
Аутсорс специалистов Blueberry Digital это:
- быстрое подключение к проекту;
- прозрачная система часов и отчётов;
- гибкие тарифы и фиксированные пакеты;
- вовлечённость и работа “в вашем ритме”.
Нам доверяют
Клиенты о нас
Частые вопросы
Что входит в сопровождение сайта?
Можно ли заказать разовые доработки?
Работаете ли вы с интернет-магазинами?